突如其来的新冠肺炎疫情对我国经济社会造成巨大攻击。凭据上级的事情安排，中国k8凯发天生赢家工业集团置业集团北方朗悦酒店接纳严格的防控步伐，有效组织应对，做到守土有责、守土担责、守土尽责，全力抓好疫情防控和复工复产事情。与此同时，始终牢记效劳包管的焦点使命，承继“以客户为中心”理念，在满足疫情防控前提下，为客户提供高质量效劳。 在疫情蔓延初期，朗悦酒店干部职工全力投入疫情防控事情中，针对人员密集场合和住宿员工较多的特点，制定实施了消毒通风、宿舍关闭治理、调解效劳流程、员工分餐等针对性步伐，确保酒店情况和客房切合防控要求。为满足k8凯发天生赢家系统内员工返京隔离视察用房的需要，酒店保存了３家店用于隔离客房和物业效劳包管，并接纳严格的测温挂号、配餐送餐、客房垃圾消毒等步伐，每日电话相同了解日常生活需求及健康状况，通过酒伙计工细致贴心的效劳，践行“置业在你身边”的效劳允许。截至４月底，朗悦酒店先后为系统内外１５０余人次提供隔离住宿效劳２５００余间夜，较好履行了效劳包管使命。 进入４月份，随着海内疫情防控形势连续好转，在集团公司综合治理部支持和资助下，朗悦酒店与集团公司有关部分和所有京外子集团进行相同联系，积极担负效劳包管任务，陆续接待了系统内部１０余个专项事情组、项目团队等差旅客人入住，酒店从接待流程、房间安排、防护物资准备、一日三餐等环节进行周密安排，提供专业化效劳和每日的精心照顾，赢得了客户的满意。通过效劳客户也增加了酒店经营收入，增进酒店尽快实现了复工复产。在今后事情中，酒店将牢固树立“以客户为中心”“成绩别人、乐成自己”的理念，追求立异生长和价值创立，不绝提升专业化效劳和治理水平，为系统内各单位进京出差做好效劳包管，以高质量的效劳连续提升客户满意度。（置 业）
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