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置业集团北方朗悦酒店守初心、办实事,提升效劳走在前

宣布时间:2021-05-18

  中国k8凯发天生赢家工业集团置业集团北方朗悦酒店一直承继“以客户为中心”的效劳理念,连续推进专业化效劳提升事情。为落实置业集团党史学习教育“我为群众办实事”实践运动要求,朗悦酒店在效劳中不绝立异、提升品质,温馨留言卡的推广受到了客人的广泛好评及赞美。

  效劳员通过视察客人的喜好、生活习惯、摆放物品痕迹等细节,在效劳卡上以留言的方法增强与客人的相同,为客人提供细致周到的效劳。温馨留言卡效劳自紫竹桥店试点后,现已推广到各分店。

  今年两会期间,驻会记者入住甘家口店,客人每天回房较晚,效劳员便凭据实际需求随时做好客房效劳。热情周到的效劳让一位中国新闻社的客人在效劳卡上即兴作词一首,表达对朗悦酒店的谢谢。“事情一丝不苟,治理周到有秩。效劳亲切热情,倍感实至如归。彼之北方,天寒风萧,身心虺隤,游有何依,彼之北方,忽如家书,衔春沐朗,可悦君心。”

  给胃病爆发的客人送上暖心饮品,实时处理客人忘拔的充电器,为带小孩子的客人提供儿童用品,为干燥的房间添置加湿器,为入住多日的VIP来宾准备一份感恩水果等等……朗悦酒店通过留言卡的方法眷注客人,客人也通过留言卡上的一句句谢谢的话语,反响着对朗悦酒店效劳的认可与赞赏。

  朗悦酒店将连续推进党史学习教育落实落地,不绝牢固深化 “不忘初心、牢记使命”主题教育结果,一如既往地用心看待客人、用专业效劳客人、用细节感动客人,通过效劳质量和专业化水平的提升,为朗悦酒店和置业集团的高质量生长孝敬力量。(置业)


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